Política de envío

Política de envío

Política de envío – Café Amieta

1. Preparación del pedido
Procesamos pedidos en 1–2 días hábiles (lunes a viernes). En temporadas de alta demanda puede variar.

2. Tiempos estimados de entrega (Colombia)

• Medellín / Valle de Aburrá: 1–2 días hábiles

• Ciudades principales: 2–5 días hábiles

• Municipios y zonas apartadas: 3–8 días hábiles

Los tiempos son estimados y pueden cambiar por clima, cierres viales o transportadora.

3. Transportadora y seguimiento
Enviaremos tu pedido con Servientrega, Interrapidísimo, Coordinadora/u otras.
Cuando esté en camino, recibirás número de guía para rastreo.

4. Costos de envío
El costo se calcula en el checkout según destino y peso.
Opcional: Envío estipulado en el checkout.

5. Dirección y datos del cliente
Es responsabilidad del cliente escribir correctamente la dirección, barrio, ciudad y teléfono.
Si se requiere corrección después de despachar, puede generar costos adicionales y retrasos.

6. Entrega fallida
Si la transportadora no logra entregar por ausencia o dirección incompleta y el paquete retorna, podremos re-enviar con costo adicional o gestionar reembolso del producto (descontando costos logísticos) si aplica.